在嶗山區(qū)金獅廣場3樓
一家早教機(jī)構(gòu)突然停課
400多位家長慌了
不少人學(xué)費(fèi)交了好幾萬
有人甚至花了十幾萬…
這家機(jī)構(gòu)據(jù)說名氣不小
名叫希望谷小鎮(zhèn)
聽一聽來自家長的控訴
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1
家長：劉先生
去年4月
劉先生給孩子報(bào)了希望谷小鎮(zhèn)的英語課程
預(yù)交了三年課時(shí)費(fèi)，共計(jì)34800元
目前還有89課時(shí)，剩余費(fèi)用22744.75元。
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7月19日上午，家長群里突然收到老師發(fā)的停課通知。
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劉先生傻眼了，這2.2萬元課時(shí)費(fèi)還能要不回來不?
2
家長：賈女士
2018年1月，賈女士給孩子報(bào)了英語班，交了5萬元，學(xué)三年。
“當(dāng)時(shí)計(jì)劃是老大在這學(xué)英語，老二學(xué)早教，就沖著它的名氣來的。”賈女士說，這家機(jī)構(gòu)已經(jīng)開業(yè)三年，培訓(xùn)的東西還不少，英語、烘焙、幼兒的全腦開發(fā)…今年6月，孩子說不想再學(xué)英語了，她便向校方提出退款申請(qǐng)，但校方表示，退款需要排隊(duì)。就在賈女士等待退款時(shí)，7月18日，任課老師突然在家長群里發(fā)了一則停課通知。
“我私底下找老師，老師告訴我，他們已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月沒有拿到工資了，外教都不來了，所以只能停課?！薄拔业目ɡ镞€剩36776元。我們有一個(gè)群，大家統(tǒng)計(jì)的金額不等，有的交了五六萬，有很多剛剛交費(fèi)，都沒上課。”“一個(gè)家長說她有十幾萬，這是我聽到最多的。”多方聯(lián)系后，他們找到了希望谷小鎮(zhèn)的校長。“他說退錢是沒有錢的，復(fù)課的話會(huì)想辦法，但是你沒有錢拿什么去復(fù)課，他只說自己在青島辦了這么多年教育，是有資源的?！?/p>
3
家長：潘女士
2018年8月，潘女士為一歲半的孩子，報(bào)了全腦開發(fā)的班，交費(fèi)1萬元。按照計(jì)劃于2019年開課，但開課前，潘女士發(fā)現(xiàn)了一些問題?！坝械睦蠋熃?jīng)常請(qǐng)假，一請(qǐng)就是好幾天，我的課程顧問和一個(gè)主管不久就離職了，正常的公司怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況。
”潘女士說，原本今年開的全腦開發(fā)課，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又稱開不了，建議她改為早教課。因?yàn)樗呀?jīng)給孩子報(bào)了早教班，既然上不了全腦開發(fā)課，就想退費(fèi)。今年3月，潘女士找齊了發(fā)票和入學(xué)協(xié)議，將這些材料交給早教機(jī)構(gòu)，工作人員表示40天內(nèi)退錢，但到現(xiàn)在也沒有退成。7月19日，潘女士聽別的家長說，這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門了。隨后潘女士和其他家長聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)方表示：可以復(fù)課，但是不能退錢。
“現(xiàn)在打電話都聯(lián)系不上，更別說退錢了。問題出在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們應(yīng)該給我們家長退錢。”潘女士說，據(jù)她所知，家長要退的學(xué)費(fèi)高的達(dá)6萬元，少的也有3000元。
4
機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
近日，在希望谷小鎮(zhèn)門口，記者正好遇見了家長所說的校長馬先生。他卻說，自己只是機(jī)構(gòu)的管理者。對(duì)于機(jī)構(gòu)發(fā)生的一切，他又作何解釋呢？
“因?yàn)榉孔獗容^高，員工費(fèi)用每個(gè)月五六十萬，經(jīng)營壓力比較大。”馬先生說，6月份他們引進(jìn)了一個(gè)股東，來負(fù)責(zé)這個(gè)事情，后來股東之間產(chǎn)生了一些糾紛，導(dǎo)致了現(xiàn)在的結(jié)果。按照馬先生的說法，學(xué)校之所以停課，是因?yàn)楣緝?nèi)部出現(xiàn)矛盾，造成資金鏈斷裂。
針對(duì)家長的訴求，馬先生表達(dá)了兩點(diǎn)
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盡快安排復(fù)課
退款放在第二步
具體時(shí)間不好說
而學(xué)校法人代表崔梅此前回應(yīng)稱：對(duì)于因股東之間糾紛造成的停課表示愧疚，保證會(huì)認(rèn)真處理和解決問題。他們將與部分員工代表和家長代表溝通，盡快拿出合理可行的解決方案。
在場家長表示
如果最終解決方案
還是無法令人滿意
他們將通過法律途徑維權(quán)
5
官方出面…
半島記者查詢得知，嶗山區(qū)教育體育局約談了學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)方表示將與家長代表進(jìn)行溝通，爭取拿出合理的解決方案，并對(duì)家長的訴求進(jìn)行了登記。7月27日，該學(xué)校部分課程已開始復(fù)課。
關(guān)于退費(fèi)問題
嶗山區(qū)教體局8月2日
再次約談辦學(xué)者
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對(duì)方稱，因經(jīng)濟(jì)原因，暫無能力再聘請(qǐng)其他教師，計(jì)劃將不能復(fù)課的課程轉(zhuǎn)為英語。金獅廣場方面也表示，將配合有調(diào)課需求的家長進(jìn)行登記，并與辦學(xué)者共同協(xié)調(diào)廣場內(nèi)其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，保障學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)。此外，嶗山區(qū)教育體育局建議家長保管好發(fā)票、合同等相關(guān)證據(jù)，在出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，通過法律途徑維權(quán)。
動(dòng)態(tài)黑色音符
現(xiàn)在希望谷維權(quán)群里
已經(jīng)有400多名家長
按照每人幾千
甚至幾萬元的余額
算下來真不是個(gè)小數(shù)目
在此提醒各位
辦理較大金額的預(yù)付卡
一定要慎之又慎
最好和商家簽署書面協(xié)議
明確退費(fèi)相關(guān)條款
千萬別把自己的血汗錢
這么白白扔進(jìn)去
來源；半島都市報(bào)微信（bandaobao），素材自：半島記者 王洪智，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞，青島電視臺(tái)今日
